Betaling

Du kan betale med de betalingskort, som fremgår af hjemmesiden. Betalingerne håndteres på sikker vis af den hostede betalingsløsning. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Tiny Gardens ApS opbevarer ingen kreditkort oplysninger.

 

Levering

Tiny Gardens ApS sender normalt ordrer afsted mandag, onsdag og fredag.
Tiny Gardens ApS  leverer forsendelser med DAO eller GLS. Disse udbydere tilbyder en leveringstid på 2-4 dage. Såfremt der opstår forsinkelser hos DAO og GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den forventede leveringsdato. Tiny Gardens ApS  kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos DAO og GLS. I tilfælde af udeblevne leverancer, fremsender Tiny Gardens ApS  naturligvis en ny leverance uden beregning.

 

Reklamationsret

Tiny Gardens ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Tiny Gardens ApS  indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Tiny Gardens ApS  returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

 

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettes til Tiny Gardens ApS  på mail info@tinygardens.dk. Varereturnering kan kun ske efter forudgående aftale – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

 

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel.

 

Persondata

Ved køb i vores webshop, bedes du om at angive navn, adresse, telefonnummer og e-mail.Tiny Gardens ApS opbevarer disse oplysninger, så vi kan behandle din ordre. Du har selv fuld adgang til disse oplysninger og kan når som helst rette eller fjerne dem helt. Dette kan gøres her: https://tinygardens.dk/account/login
Tiny Gardens ApS beholder disse oplysninger indtil du selv afslutter vores kundeforhold.

 

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til fragt og returnering skal du selv afholde.

 

Ikke afhentede varer

Modtages varer retur fra fragtfirmaet, f.eks. på grund af manglende afhentning, kontakter Tiny Gardens ApS dig for at aftale om varen skal sendes igen for din regning, eller om købet skal gå tilbage. Hvis købet skal gå tilbage fratrækkes et håndteringsgebyr på 100 kr. Fragt tilbagebetales ikke, da udgiften er afholdt fra vores side.

 

Ansvarsfraskrivelse

Tiny Gardens ApS produkter er lavet af vandtætte materialer. Da der kan være en lille risiko for lækage, bør haverne først afprøves på et vandtæt underlag eller stilles på et underlag, der tåler vand.